Remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais, elektroninė parduotuvė www.sidrow.lt vykdo prekių grąžinimo politiką. Įsigytas prekes galima grąžinti įmonei šiais atvejais:
- Jei prekė neatitiko tos, kuri pavaizduota elektroninėje parduotuvėje. Primename, kad prekės spalva, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo monitoriaus, gali nežymiai skirtis.
- Jei netiko prekės dydis, ar išvaizda, galime ją pakeisti ( už pakeitimą sumoka mūsų įmonė).
- Remdamiesi Lietuvos Respublikos įstatymais, klientui suteikiame 14 kalendorinių dienų prekės grąžinimo garantiją. Laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo to momento, kai siunta yra pristatyta į siuntų terminalą ir pirkėjas ją atsiėmė.
- Norint grąžinti prekę, prekė privalo būti nenaudota, nepraradusi pirminės išvaizdos (išskyrus atvejus, kai prekė brokuota). Prekė privalo būti supakuota pirminėje, nepažeistoje ir nesugadintoje pakuotėje. Atidaryta pakuotė nėra pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, kad prekė atitinka elektroninėje parduotuvėje esantį nurodytą aprašymą.
- Gražinant prekę reikia nurodyti užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą ir kodą bei pirkimo datą.
- Grąžinimo išlaidas apmoka mūsų įmonė.
- Gavusi grąžintą prekę, įmonė įsipareigoja grąžinti pinigus per 10 darbo dienų.
Kilus klausimams ar problemoms, praneškite el.paštu:info@sidrow.lt